שאלות ותשובות

החזרת אפר אישי שייכת לשירות אישי. בשירות משותף לא מוחזר אפר אישי. את סוג השירות בוחרים במפורש מראש.

המועד ואופן המסירה יימסרו בשיחת התיאום, לפי פרטי השירות שבחרתם.

השירות כולל קבורה בחלקה פרטית ומסומנת, והכנת שלט עם תמונה ומילים שתבחרו. אפשר להגיע לקבורה עם המשפחה, או שנבצע אותה ללא נוכחותכם ונשלח תיעוד. אפשר לבקר בקבר ללא צורך בתיאום מראש. האיסוף מהבית או מהמרפאה מחויב בנפרד.

קבורה פרטית בסוף טוב עולה 2,500 ₪, כולל מע״מ. המחיר כולל חלקת קבר מסומנת, קבורה ושלט עם תמונה ומילות הנצחה. איסוף מהבית או מהווטרינר בתשלום נפרד, לפי היישוב ותנאי הגישה. לפני התיאום נמסור לכם את הסכום הכולל.

אנחנו מקבלים כלבים, חתולים, ארנבים, תוכים, ציפורים וחיות מחמד קטנות נוספות. לכל אחת אפשר לתאם קבורה פרטית ושלט הנצחה. בשיחת התיאום ספרו לנו באיזו חיית מחמד מדובר ומה משקלה, כדי שנוכל להיערך לקבורה ולאיסוף.

כן. האיסוף והנוכחות בקבורה הם שני דברים נפרדים. אפשר שנאסוף מהבית או מהמרפאה, ואתם תגיעו לבית הקברות במועד שנסכם איתכם.

אפשר לתאם קבורה ללא נוכחות המשפחה ולקבל תיעוד. נסכם מראש את מועד הקבורה ואופן העדכון. אפשר לבקר בקבר ללא צורך בתיאום מראש.

כן, בתיאום מראש. התקשרו לפני היציאה כדי לקבל הוראות הגעה לעמק חפר ולאשר את מועד הקבורה. אין צורך להזמין שירות איסוף אם אתם מגיעים עצמאית.

שלחו בוואטסאפ תמונה ברורה של חיית המחמד, את שמה ואת המילים שתרצו על השלט. אפשר לצרף תאריכי לידה ופטירה אם הם ידועים לכם. עדיף לשלוח את התמונה המקורית, ולבדוק את האיות והתאריכים. את הפרטים ומועד ההצבה נסכם איתכם; אפשר לתאם את הקבורה גם לפני שהכנתם את הנוסח.

לכל חיית מחמד חלקה מסומנת בשלט הנצחה עם התמונה והמילים שתבחרו. אם תצטרכו עזרה במציאת החלקה, נוכל לכוון אתכם לפי שם חיית המחמד ופרטי המשפחה. לביקור עצמו אין צורך בתיאום.

יש לבדוק איתנו מראש לפני הזמנת מצבה או הבאת פריט לחלקה. השלט כלול בשירות; כל תוספת נבדקת לפי תנאי המקום והמסלול, ואין להסיק מתמונה או ממנהג בבית קברות אחר שהיא מותרת אצלנו.

לא. אפשר להתחיל בתיאום הקבורה ולשלוח את התמונה והמילים לאחר מכן. בשיחה נסביר מה צריך לשלוח ואיך להעביר את הפרטים להכנת השלט.

כן. אפשר לשלוח תמונה וכמה מילים דרך טופס הוספת הנצחה באתר. זו בקשה נפרדת מהכנת השלט לחלקה. ההנצחה מתפרסמת לאחר בדיקת הצוות ובהסכמתכם, וכתובת האימייל שמסרתם נשארת פרטית.

אצלנו אפשר לרכז את האיסוף, הקבורה והכנת השלט בתיאום אחד. חיית המחמד נקברת בחלקה פרטית מסומנת, עם אפשרות לנוכחות המשפחה ולביקורים בהמשך. אם אינכם יכולים להגיע, נבצע את הקבורה ונשלח תיעוד. נסביר מראש מה כלול בשירות ומה המחיר הכולל, כדי שתדעו למה לצפות.

כן. אנחנו אוספים מכל הארץ, מהבית או מהמרפאה שבה חיית המחמד נמצאת. אפשר להזמין איסוף ולהגיע לקבורה בנפרד, או להשאיר בידינו את האיסוף והקבורה ולקבל תיעוד. האיסוף בתשלום נפרד. המחיר נקבע לפי הכתובת ותנאי הגישה ונמסר לפני אישור השירות.

כתובת מלאה, מספר טלפון, סוג חיית המחמד ומשקל משוער. ציינו גם קומה, מעלית ופרטי גישה. באיסוף ממרפאה נבקש את שם המרפאה ואת פרטי איש הקשר למסירה.

כן. אפשר לתאם מסירה עם צוות המרפאה גם בלי נוכחותכם. יש לעדכן את המרפאה מי אוסף, לאיזה שירות נתתם הסכמה ומי איש הקשר מטעמכם.

אנחנו זמינים 24/7, בכל שעות היממה, כולל שישי ושבת. זמן ההגעה תלוי בכתובת ובזמינות האיסוף ומאושר בשיחה. שעות המענה אינן התחייבות להגעה מיידית.

לא. האיסוף בתשלום נפרד. מחיר הקבורה האישית הוא 2,500 ₪, כולל מע״מ. עלות האיסוף תלויה ביישוב ובתנאי הגישה. הסכום הכולל נמסר לפני אישור ההזמנה.

כן. אפשר לברר מראש את אפשרויות האיסוף ולעדכן את המרפאה. את מועד המסירה בפועל מתאמים עם הצוות הווטרינרי ועם המשפחה.

בית הקברות נמצא בעמק חפר. אנחנו זמינים בטלפון ובוואטסאפ 24/7, בכל שעות היממה, כולל שישי ושבת. אפשר לבקר בקבר ללא צורך בתיאום מראש. שירות האיסוף מגיע לכל הארץ.

כן. אפשר להגיע לביקור בחלקה גם אם לא הייתם נוכחים בקבורה. החלקה מסומנת בשלט הנצחה, ונוכל לכוון אתכם אליה לפי שם חיית המחמד ופרטי המשפחה. אפשר לבקר בקבר ללא צורך בתיאום מראש.

יש לתאם מראש. המענה הוא 24/7, בכל שעות היממה, כולל שישי ושבת. כך נוכל לאשר את ההגעה ולהסביר את תנאי הגישה למקום.

עדכנו אותנו לפני ההגעה אם נדרשים חניה קרובה, מסלול הליכה קצר או סיוע בגישה לחלקה. נסביר את תנאי השטח ואת האפשרויות במקום כדי שתוכלו לתכנן את הביקור.

כן, אפשר להגיע עם בני המשפחה לביקור בקבר ללא תיאום מראש. אם נדרשת עזרה מיוחדת בגישה, נשמח שתפנו אלינו כדי שנוכל לסייע.

חצר פרטית אינה כשלעצמה היתר לקבורה. התקנות מפנות למקומות ולדרכי טיפול שנקבעו או אושרו בידי הגורמים המוסמכים. לפני קבורה עצמאית, בררו עם השירות הווטרינרי ברשות המקומית.

תקנות מחלות בעלי חיים (פסדים) מסדירות את הטיפול בבעל חיים שמת, ובכלל זה טיפול בתוך 24 שעות באחת הדרכים המפורטות בהן. את ההנחיות המתאימות למקרה שלכם יש לברר עם הווטרינר הרשותי.

לא. קבורה פרטית היא בחירה של המשפחה, ולא האפשרות היחידה לטיפול בבעל חיים שנפטר. בררו עם השירות הווטרינרי ברשות המקומית אילו הסדרים זמינים ומה תנאיהם.

קבורת חתול אינה אסורה באופן גורף; המקום ואופן הטיפול צריכים להתאים להסדרים החלים. אין להסיק שמותר לקבור בגינה או בטבע רק מפני שמדובר בחתול. לבירור פנו לווטרינר הרשותי.

אין סכום קנס אחיד שאפשר להציג לכל מקרה. האכיפה תלויה בהוראה שהופרה ובנסיבות. לפני קבורה עצמאית בררו עם הרשות המקומית אילו הוראות חלות על המקום.

פונים לשירות הווטרינרי ברשות שבה הכלב רשום ומבקשים לעדכן את הרישום בעקבות הפטירה. באתר הרשות עשוי להיות טופס ייעודי. תיאום קבורה פרטית אינו תחליף לעדכון פרטי הכלב.

בקבורה פרטית אצלנו יש חלקה מסומנת, שלט הנצחה ואפשרות לנוכחות ולביקורים. השירות שהרשות מציעה ותנאיו נבדקים ישירות מולה; אין להניח שכל הרשויות פועלות באותה דרך או שהשירות ללא עלות. הבחירה תלויה בשאלה אם חשוב לכם מקום קבורה אישי שאפשר לחזור אליו.

אפשר לפנות לבית קברות לחיות מחמד ולברר על קבורה פרטית, פרטי המקום ותנאי השירות. סוף טוב נמצא בעמק חפר ומציע איסוף מכל הארץ. לפני הזמנת שירות בכל מקום, בררו גם את ההסדרים והאישורים הרלוונטיים לפעילותו.

חלקה פרטית נותנת מקום מוגדר לביקור ולהנצחה של חיית המחמד. אפשר להיות נוכחים בקבורה, לבחור תמונה ומילים לשלט ולחזור לבקר בהמשך. זו אפשרות למי שרוצה מקום פיזי לזיכרון; אין דרך אחת שמתאימה לכל משפחה.

אין צורך למצוא מיד את המילים או להחליט על כל פרטי ההנצחה. אפשר לבחור מי ירצה להיות בקבורה, להביא כמה מילים לקריאה או לבקש שנבצע אותה ללא נוכחותכם. את התמונה והשלט אפשר להכין בהמשך. אם תרצו, גם עמוד ההנצחה באתר מאפשר לשתף זיכרון עם בני המשפחה.