איסוף מהבית: הפרטים שצריך למסור
מסרו יישוב, רחוב, מספר בית, קומה ומידע על מעלית וגישה לרכב. ציינו את סוג חיית המחמד ומשקלה המשוער כדי שאפשר יהיה להיערך להעברה. אם יש מדרגות, מעבר צר או קושי אחר בגישה, חשוב לעדכן מראש. בקשו הנחיות מהצוות לגבי ההמתנה לאיסוף ואל תנסו להעביר חיה כבדה לבד.
איסוף מהמרפאה הווטרינרית
מסרו את שם המרפאה, הכתובת, מספר הטלפון ואיש הקשר שמאשר את המסירה. ודאו שהמרפאה יודעת שבחרתם בשירות פרטי ושהאיסוף מיועד לקבורה פרטית. קבעו את האיסוף בשעה שמתאימה גם למרפאה, ולא רק למשפחה. אם החיוב עבור השהייה או הטיפול במרפאה נפרד, בררו אותו ישירות מולה.
איסוף מכל הארץ ותיאום זמן הגעה
אפשר לפנות אלינו מיישובים בצפון, במרכז ובדרום. בית הקברות עצמו נמצא בעמק חפר; האיסוף הארצי אינו מעיד על סניף מקומי בכל עיר. זמן ההגעה תלוי בכתובת ובזמינות, ולכן מאשרים אותו בשיחה. שעות המענה הן 24/7, בכל שעות היממה, כולל שישי ושבת. אין התחייבות לזמן הגעה קבוע ללא תיאום.
כמה עולה פינוי כלב או חתול שנפטרו?
עלות האיסוף תלויה במרחק ובפרטי הגישה. שאלו אם ההצעה מתייחסת לאיסוף בלבד או כוללת גם קבורה. המחירון באתר מרכז את מחירי הבסיס, והמחיר הכולל מאושר לפני הזמנת השירות.
מה מוודאים בזמן המסירה?
ודאו שלצוות יש את שמכם, מספר הטלפון ושם חיית המחמד, ושברור לכולם איזה שירות הוזמן. אם אתם מבקשים להיות בקבורה, לקבל תיעוד או לשמור פריט אישי, סכמו זאת לפני המסירה. אל תצרפו חפצים לתהליך בלי לבדוק עם הצוות אם ניתן לעשות זאת.